TERMINI E CONDIZIONI

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RIMBORSI

Le richieste di ritorno o cancellazione vengono inviate via e-mail: [email protected] Nella richiesta, il cliente indica la ragione della richiesta. Ci riserviamo il diritto di non accettare la denuncia del compratore se i motivi del reclamo sono irragionevoli. Il prodotto restituito deve essere nella stessa condizione che l’hai ricevuto (come nuovo) senza essere sbloccato o se l’imballaggio viene manomesso immediatamente prima della vendita come imballaggio completo originale. Per accettare il ritorno, è necessario mostrare il numero d’ordine della persona che ha acquistato originariamente il prodotto ei cui dettagli sono mostrati nel codice dell’ordine.

Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto acquistato e richiedere che sia sostituito da un altro prodotto o un rimborso in due casi:

1. In caso di colpa comprovata della nostra società (ricevendo un prodotto o un prodotto errato con difetti di qualità), il cliente deve restituire il prodotto entro dieci (10) giorni dal giorno in cui lo ha ricevuto senza costi di trasporto.

2. Se la decisione del cliente di restituire il prodotto non è risultata da nessuna delle ragioni oggettive sopra menzionate, la società si riserva il diritto di non rispettare la richiesta. Se la richiesta è confermata, il cliente può restituire il prodotto entro dieci (10) giorni dalla data di ricevimento. In questo caso, tutti i costi di trasporto, nonché qualsiasi differenza nel prezzo dei prodotti, saranno a carico del cliente.

In tutti i casi, i prodotti devono essere nella condizione ricevuta dal cliente, completi, senza alcun danno e nell’imballaggio originale. Se non viene restituito entro dieci (10) giorni, il nostro negozio non è obbligato ad accettare alcun rimborso. Dopo aver rispettato i termini e le condizioni e accettando il ritorno del prodotto, il cliente ha diritto a ricevere qualsiasi altro prodotto di pari valore o di un rimborso. Il rimborso del cliente sarà completato entro novanta (90) giorni dalla data in cui riceviamo il prodotto. Nel caso di rimborsi o rimborsi ripetuti nel caso della nostra azienda, a sua esclusiva discrezione, si consideri che il cliente sta abusando del diritto al ritorno o agire in mala fede ha il diritto di rifiutare di restituire il prodotto, anche se tali condizioni sono incontrato e soddisfatto. Questi termini non pregiudicano i diritti dei consumatori previsti dalla legge.